Jak skonfigurować alerty bezpieczeństwa?

✓

Bezpłatna analiza ryzyka IT

Sprawdź, które obszary bezpieczeństwa wymagają uwagi w Twojej firmie

23 pytania, około 10 minut, bez wiedzy technicznej. Na koniec dostajesz automatyczny wynik i wiesz, gdzie masz realne luki.

Zrób bezpłatną analizę →

Nietypowe logowanie do skrzynki Microsoft 365, wyłączenie ochrony antywirusowej na komputerze księgowości czy nagłe szyfrowanie plików na serwerze – każde z tych zdarzeń może być pierwszym sygnałem incydentu. Pytanie, jak skonfigurować alerty bezpieczeństwa, nie dotyczy więc wyłącznie ustawień technicznych. Chodzi o to, by właściwa osoba otrzymała użyteczną informację odpowiednio wcześnie i wiedziała, co zrobić dalej.

Źle ustawione alerty działają w dwóch niekorzystnych skrajnościach. Pierwsza to cisza, w której groźne zdarzenia pozostają niezauważone. Druga to nadmiar komunikatów, przez który zespół przestaje traktować alarmy poważnie. Dla małej i średniej firmy celem nie powinno być zbieranie każdego możliwego powiadomienia, ale wykrywanie zdarzeń, które rzeczywiście mogą wpłynąć na dane, dostępność usług i ciągłość działania.

Zacznij od ryzyka biznesowego, nie od listy reguł

Konfiguracja alertów powinna wynikać z tego, co w firmie wymaga szczególnej ochrony. Dla biura rachunkowego kluczowe będą konta pocztowe, dane klientów i komputery pracowników. W innej firmie priorytetem mogą być serwery, zdalny dostęp, zapory sieciowe czy infrastruktura chmurowa.

Najpierw warto wskazać najważniejsze systemy, konta uprzywilejowane i procesy, których zatrzymanie mogłoby realnie wpłynąć na działalność firmy. Dopiero później należy określić, jakie zdarzenia mogą wskazywać na ich przejęcie lub próbę ataku.

Nie każda firma potrzebuje identycznego zestawu alertów. Środowisko oparte głównie na Microsoft 365 wymaga innego podejścia niż organizacja korzystająca z własnych serwerów Windows i Linux. Wspólny pozostaje jednak cel – wykryć podejrzane zachowanie odpowiednio wcześnie.

Jakie zdarzenia warto monitorować?

Alert będzie tak dobry, jak dane, które do niego trafiają. Monitoring może obejmować między innymi komputery i serwery, zapory sieciowe, środowiska Microsoft 365 i Google Workspace, systemy Windows i Linux oraz infrastrukturę chmurową.

Nie trzeba jednak od razu monitorować wszystkiego w maksymalnym zakresie. Rozsądniej zacząć od najważniejszych zasobów i stopniowo rozszerzać widoczność.

Warto zwrócić szczególną uwagę na zdarzenia związane z przejęciem kont, próbami uzyskania wyższych uprawnień, wyłączaniem mechanizmów ochronnych, nietypowym dostępem zdalnym czy aktywnością charakterystyczną dla ransomware.

W przypadku Microsoft 365 istotne mogą być między innymi nietypowe logowania, zmiany dotyczące uwierzytelniania, podejrzane reguły skrzynki czy nadawanie aplikacjom szerokich uprawnień.

Nie każdy alert oznacza incydent

Samo wygenerowanie alertu nie oznacza jeszcze, że firma padła ofiarą ataku. Dlatego ważne jest odpowiednie nadanie priorytetów i analiza kontekstu.

Inaczej należy ocenić pojedyncze logowanie pracownika z nowej lokalizacji, a inaczej serię nieudanych logowań zakończoną dostępem do konta administratora. Podobnie inaczej wygląda sytuacja na komputerze testowym, a inaczej na serwerze zawierającym kluczowe dane.

Dobrze skonfigurowany alert powinien dostarczać informacji, które pomagają szybko ocenić sytuację: co się wydarzyło, gdzie, kiedy, którego użytkownika lub systemu dotyczy zdarzenie i dlaczego może być istotne.

Alert powinien prowadzić do działania

Powiadomienie wysłane na skrzynkę e-mail nie jest jeszcze procesem reagowania. Firma powinna wiedzieć, kto otrzymuje alert, kto dokonuje jego analizy i jakie działania należy podjąć w przypadku potwierdzenia zagrożenia.

W mniejszej firmie może to oznaczać administratora IT lub zewnętrznego dostawcę bezpieczeństwa. Przy poważniejszych zdarzeniach konieczne może być również zaangażowanie osoby odpowiedzialnej za decyzje biznesowe.

Warto przygotować proste procedury dla najczęstszych sytuacji – na przykład podejrzenia przejęcia konta, wykrycia złośliwego oprogramowania czy nietypowej aktywności na serwerze.

Alerty trzeba regularnie sprawdzać

Konfiguracja alertów nie powinna być jednorazowym zadaniem. Firma zmienia swoje systemy, pracownicy korzystają z nowych urządzeń, pojawiają się nowe aplikacje i usługi chmurowe.

Dlatego reguły powinny być okresowo testowane i dostosowywane. Celem nie jest zmniejszenie liczby alertów za wszelką cenę, ale zwiększenie ich wartości – tak aby najważniejsze zdarzenia nie ginęły wśród nieistotnych powiadomień.

Kiedy warto skorzystać z monitoringu MDR?

Dla małej lub średniej firmy samodzielna analiza alertów może być trudna. Zagrożenie może pojawić się wieczorem, w weekend albo w momencie, gdy administrator zajmuje się innymi zadaniami. Problemem jest również połączenie wielu pozornie niegroźnych zdarzeń w jeden obraz potencjalnego ataku.

W takich sytuacjach pomocny może być monitoring bezpieczeństwa MDR, który obejmuje całodobowe wykrywanie, analizowanie i obsługę zagrożeń.

VIRTUO monitoruje między innymi komputery, serwery, zapory sieciowe, środowiska Microsoft 365 i Google Workspace oraz infrastrukturę chmurową. Zakres monitoringu i wykorzystywane technologie są dobierane do infrastruktury oraz rzeczywistych potrzeb konkretnej firmy. W razie potrzeby monitoring może zostać rozszerzony również o centralne zbieranie i analizę logów z kluczowych systemów i urządzeń.

Skuteczny system alertów nie powinien generować jak największej liczby komunikatów. Powinien dostarczać właściwej osobie właściwą informację we właściwym momencie. To właśnie pozwala szybciej zauważyć zagrożenie i ograniczyć jego skutki.

Dyrektor ds. Technologii